Ведём соцсети так, чтобы из них приходили клиенты. Отчитываемся заявками и стоимостью обращения, а не приростом подписчиков.
Большинство бизнесов в Узбекистане уже ведут соцсети — и большинство делает это по инерции: пост «с добрым утром», фото товара, скидка в сторис. Аудитория растёт, а продажи нет. Причина почти всегда одна: контент не отвечает на вопросы, которые мешают человеку купить.
Мы строим SMM от воронки. Сначала определяем, кто ваш покупатель и какие пять-шесть сомнений держат его от покупки. Потом делаем контент, который эти сомнения снимает по очереди. Лайки при таком подходе тоже растут, но они для нас не цель, а побочный эффект.
Определяем аудиторию, тон общения и темы, за счёт которых вы отличаетесь от конкурентов в ленте.
План на месяц вперёд: посты, сторис, Reels. Утверждаем заранее, чтобы не собирать контент в последний день.
Фото и вертикальное видео на месте — в вашем магазине, офисе или на производстве. Монтаж, субтитры, обложки.
Публикации по графику, оформление шапки и хайлайтов, актуальные ссылки на сайт и товары.
Отвечаем на комментарии и в директ по вашим скриптам, передаём тёплые контакты менеджерам без задержки.
Ежемесячно: сколько обращений пришло, по какой цене, какие форматы сработали, что меняем в следующем месяце.
Смотрим, что уже есть: охваты, вовлечённость, откуда приходят обращения сейчас и куда они теряются.
Собираем позиционирование, темы и визуальный стиль. Показываем примеры будущих постов до старта.
Съёмка, публикации, работа с комментариями. Замеряем базовые цифры, от которых будем считать рост.
Оставляем форматы, которые дают обращения, и убираем те, что дают только просмотры.
Стоимость ведения зависит от количества площадок, частоты публикаций и того, нужна ли съёмка. Съёмочные дни считаем отдельно — они самая весомая часть сметы. Точную цифру называем после аудита.
Работаем с вашими материалами: вы присылаете фото и видео, мы делаем контент, тексты и публикации.
Регулярные съёмочные дни, продакшн Reels, полное ведение площадок. Основной формат для розницы и услуг.
Соцсети и реклама в одних руках — контент и продвижение перестают жить отдельными жизнями.
Не гарантируем и намеренно не ставим это целью. Подписчиков можно накрутить за день, и это не даст ни одной продажи. Мы фиксируем в отчёте другое: количество обращений из соцсетей и их стоимость. Если эти цифры растут, а подписчики нет — значит всё в порядке.
Если вы лицо бренда — да, и это обычно самый сильный формат: людям в Узбекистане важно видеть, с кем они имеют дело. Если появляться в кадре не хочется, строим контент вокруг продукта, процесса и команды. Оба варианта работают, просто по-разному.
На русском и узбекском, при необходимости на английском. Для большинства проектов в Ташкенте рабочая связка — русский и узбекский, часто в одном посте по-разному расставленными акцентами, а не машинным переводом одного и того же.
Поэтому мы утверждаем рубрики и показываем примеры постов до старта, а контент-план — до начала месяца. Правки на этих этапах бесплатны и заложены в процесс. Переделка уже опубликованного — редкая ситуация, но и её решаем без споров.
Первые обращения обычно появляются в течение первого месяца. Устойчивая картина — на второй-третий: до этого выборка слишком мала, чтобы отличить работающий формат от случайного удачного поста.
Разберём вашу задачу и предложим план работы — бесплатно, за 30 минут.
Ответим в течение рабочего дня.